Datenschutzerklärung
Stand: April 2026
1. Verantwortliche Stelle
Heggendorn Software- und Soundentwicklung
Andreas Heggendorn
Laresch 2, CH-7433 Mathon, Schweiz
E-Mail: andreas@heggendorn.ch
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und im Online-Shop auf. Sie gilt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:
- Bei Seitenbesuch: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs (Logfiles des Webservers). Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Erkennung von Missbrauch verwendet.
- Bei Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer (optional), Passwort (verschlüsselt gespeichert).
- Bei Bestellung: Bestelldaten, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (nur Überweisungszuordnung, keine Kreditkartendaten).
- Bei Nutzung des Kontaktformulars: die von dir angegebene E-Mail-Adresse (Pflicht) sowie optional Name, Telefonnummer und freier Nachrichtentext.
4. Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:
- Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
- Kundenkommunikation (Bestellbestätigungen, Versandinformationen)
- Rechnungsstellung
- Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Bearbeitung von Anfragen, die du über das Kontaktformular an uns sendest
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Versanddienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Kontaktformular
Wenn du das Kontaktformular auf unserer Website nutzt, werden deine Angaben per E-Mail an uns übermittelt und dort wie übliche Geschäftskorrespondenz bearbeitet. Die Daten werden nicht in der Shop-Datenbank oder in einem separaten Formular-Log auf dem Webserver dauerhaft abgelegt.
Du erhältst automatisch eine Kopie deiner Anfrage an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, damit du den Inhalt für dich dokumentieren kannst. Technisch werden dafür zwei E-Mail-Nachrichten versendet (eine an uns, eine Kopie an dich), jeweils über die gleiche von uns betriebene E-Mail-Infrastruktur wie beim Shop.
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den bei uns geltenden internen Vorgaben für E-Mail und Anfragen sowie nach gesetzlichen Pflichten. Du kannst die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (siehe Abschnitt 10).
6. Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks erforderlich ist, mindestens jedoch für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre für Geschäftsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht). Anfragen aus dem Kontaktformular liegen in unserer E-Mail-Kommunikation vor; die Aufbewahrung richtet sich nach dem gleichen Rahmen, soweit sie geschäftsrelevant sind.
7. Passwörter
Passwörter werden ausschliesslich in verschlüsselter Form (Hash) gespeichert. Weder der Anbieter noch Dritte haben Zugriff auf das Klartext-Passwort.
8. Cookies und Sitzungsdaten
Unsere Website verwendet Session-Cookies, die für den Betrieb des Warenkorbs, der Kundenanmeldung und die technische Absicherung des Kontaktformulars (z. B. CSRF-Schutz) erforderlich sind. Diese Cookies werden nach Beendigung der Browser-Sitzung automatisch gelöscht. Es werden keine Tracking-Cookies oder Cookies von Drittanbietern eingesetzt.
9. Keine Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen keine personenbezogenen Daten mit Dritten zu Marketingzwecken. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Versanddienstleister zur Zustellung bestellter Waren.
10. Rechte der betroffenen Personen
Du hast jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Wende dich dazu an: andreas@heggendorn.ch
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.